Condiciones de compra

KUATRIKOMIA.com es una web  comercial de Comercial Palen S.L con los siguientes datos legales: Comercial Palen SL Dirección: C/de la Resina 22, Nave 16B Código Postal 28021 – Madrid CIF. B78392289 Teléfono 91 710 0047 Mail: vldaniel5150@gmail.com Estos términos y condiciones de compra regulan la relación comercial y jurídica que emana de los procesos de compra y venta realizados por el cliente en la página web ubicada en la url www.Kuatrikomia.com y el propietario de la misma. El cliente acepta las Condiciones Generales desde el instante que utilice o contrate el servicio o adquiera cualquier producto. Comercial Palen S.L pone a su disposición, la dirección de e-mail vldaniel5150@gmail.com , para que pueda plantear cualquier duda acerca de las Condiciones Generales.

1. REALIZACIÓN DE SU PEDIDO.

1.1. Para poder realizar un pedido El Cliente debe tener 18 años y capacidad para contratar. El Cliente declara que los datos e información que nos facilita son veraces y actualizados. 1.2. El Cliente puede realizar el pedido a través de nuestra tienda on-line en www.kuatrikomia.com com o llamando al teléfono (+34) 917100047. No se aceptarán pedidos que lleguen de forma distinta a las anteriormente indicadas. 1.3. Al realizar su pedido El Cliente nos está haciendo una oferta de compra de los productos que haya seleccionado de acuerdo con estas Condiciones Generales. 1.4. Una vez aceptado su pedido, le enviaremos una confirmación por correo electrónico donde constará también el número de pedido. La confirmación de pedido será efectiva desde su envío. Si no podemos tramitar su pedido por alguna incidencia, nos pondremos en contacto con El Cliente por correo electrónico o teléfono. 1.5. Para realizar un pedido a través de la web de la Kuatrikomia.com, se necesita un acceso a internet para conectarse a www.kuatrikomia.com. Es necesario registrarse como usuario rellenando el formulario electrónico, antes de iniciar el proceso de compra. Una vez registrado, se puede proseguir con el proceso de compra del producto o productos añadidos a la cesta o navegar la web para añadir nuevos productos en ella. 1.6. Una vez registrado y teniendo todos los productos requeridos en la cesta, se prosigue la compra llegando a la pantalla de selección de Formas de Pago, Métodos de Envío y Modificación (si requerido) de los datos de facturación y/o envío. 1.7. Una vez realizada la compra y lo más rápido posible, dentro de lo razonable, KUATRIKOMIA:COM  enviará a los clientes un email con el recibo del pedido que contendrá el resumen de la compra, así como información de pago si procede y datos de envío y facturación. 1.8. KUATRIKOMIA.COM  enviará un recibo en soporte físico que se recibirá junto con el pedido. Este recibo se emitirá a nombre de la persona física o empresa que ha realizado el pedido, por lo que los clientes deberán asegurarse de realizarlo con el nombre correcto. El producto o productos se enviarán según el método de envío seleccionado por El Cliente

2. SUMINISTRO DE SU PEDIDO.

2.1. KUATRIKOMIA.COM  le suministraremos los productos seleccionados en la confirmación de su pedido, conforme a las presentes Condiciones Generales. 2.2. El horario de recepción de pedidos es de veinticuatro (24) horas los trescientos sesenta y cinco (365) días del año, si bien no se procesarán pedidos realizados después de las diecisiete (20:00) horas, quedando para el día hábil siguiente en la ciudad de Madrid. Los pedidos recibidos durante el fin de semana serán procesados a primera hora del lunes siguiente o primer día hábil.

3. PRECIOS.

3.1. El precio de los productos incluye el IVA correspondiente y será el que se indique en su pedido y/o factura. El pago del IVA será a cargo del cliente. 3.2. El IVA no se aplicará a la compra de productos cuyo destino esté fuera de la Unión Europea. Además, las adquisiciones intracomunitarias realizadas por una empresa/profesional estarán exentas de IVA siempre y cuando el comprador demuestre su condición de profesional o su identificación fiscal figure en el sistema VIES de la comunidad económica europea, pudiéndose comprobar a través de la página: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do?locale=es 3.3. Los gastos de envío, son a cargo del cliente, tal como se indicará en su pedido y factura. 3.4. En los envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el cliente, al recibir el producto, correrá con los gastos de despacho de aduanas, así como el pago del impuesto local, IGIC o similares. 3.5. En envíos a países no pertenecientes a la Unión Europea o con los que la Unión Europea no tenga un acuerdo de supresión aduanera, el cliente correrá con los gastos de despacho de aduanas y de otros impuestos que resulten aplicables al recibir el producto.

4. PAGO DE SU/S PEDIDO/S.

4.1. Puede El Cliente pagar sus productos por los sistemas de pago que aparecen en la sección formas de pago de nuestra tienda on-line. 4.2. Sólo aceptamos pagos en Euros. 4.3. Si paga El Cliente con Tarjeta de crédito, deberá proporcionar los datos de su tarjeta de crédito en el momento de realizar su pedido. Sólo aceptamos pagos con tarjetas seguras en los que se efectúa autentificación de su identidad como titular de la tarjeta según el método establecido por su banco, a través del servicio de comercio electrónico seguro («Verified by Visa» y «MasterCard SecureCode»).  

5. ENTREGA DE SU PEDIDO.

5.1. Le enviaremos su pedido a la dirección de envío que figure en su solicitud de pedido. 5.2. Los pedidos se envían asegurados, con una póliza que cubre el valor de reposición de las obras adquiridas. 5.3. Enviaremos su pedido dentro del plazo de envío que figure en nuestra web en la fecha de emisión de su confirmación de pedido. Si Usted ha solicitado varios productos en un mismo pedido, podremos entregárselos en fechas distintas. Usted puede cancelar su pedido en cualquier momento antes del envío del mismo enviando un email a vldaniel5150@gmail.com  indicando su número de pedido. 5.4. En el momento de la entrega de su pedido al transportista, le enviaremos confirmación del envío a la dirección de correo electrónico que El Cliente haya facilitado al realizar el pedido. En la confirmación de envío le indicaremos el número de seguimiento correspondiente a su envío para que El Cliente pueda hacer el seguimiento del mismo a través de la web del transportista. 5.5. La tramitación de pedidos se realizará en el plazo de 24 horas, excluyendo sábados, domingos y festivos de la Comunidad de Madrid. 5.6. La titularidad y el riesgo de pérdida de los productos del pedido le serán traspasados al serle entregado el pedido. 5.7. En el caso de envíos a Islas Canarias, Ceuta y Melilla, así como otros destinos en que haya que pasar un control aduanero, los gastos de despacho de aduanas, así como el pago del impuesto local, correrán siempre a cargo de El Cliente En el supuesto que El Cliente rechace el pedido en el momento de la entrega y éste sea devuelto a Kuatrikomia.com  por la empresa de transporte, se descontará del reembolso de la compra los gastos de aduanas, impuesto local y gastos de envío ocasionados, así como gastos bancarios, si los hubiese.

6. SATISFACCIÓN O DEVOLUCIÓN. DERECHO DE DESISTIMIENTO.

6.1. Si El Cliente no está satisfecho con cualquiera de los productos de su pedido, podrá ejercer el derecho de desistimiento y solicitar la devolución, dentro de un plazo máximo de catorce (14) días naturales siguientes a la recepción del pedido, para obtener el reembolso del importe del/los producto/s. 6.2. Con el fin de poder ejercer la opción de devolver un pedido/producto, deberá enviar un email a vldaniel5150@gmail.com, adjuntando el número de factura y el número de pedido, e incluyendo sus datos de contacto, para que le proporcionemos un número de devolución e instrucciones de cómo deberá devolver el pedido/producto. 6.3. Debe El Cliente devolver los productos del pedido en perfecto estado, en caso contrario no estará permitida la devolución. Además, el transporte del pedido devuelto deberá hacerse en las mismas condiciones de la entrega, estando El Cliente obligado a suscribir un seguro que cubra el valor de reposición de la obra devuelta. Los portes de la devolución son a cargo del cliente. 6.4. En caso de devolver el pedido, se reembolsará el importe pagado por la obra adquirida, pero excluyendo los gastos de envío abonados en su momento. 6.5. En el caso de devoluciones desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, y otros destinos en los que haya que pasar un control aduanero, los gastos de envío de la devolución, así como los gastos de despacho de aduanas e impuestos locales, si los hubiere, correrán siempre a cargo del cliente. 6.6. Sin afectar al derecho de desistimiento de los consumidores ni a la responsabilidad de la garantía por productos defectuosos, la responsabilidad total de Kuatrikomia.com  por la mercancía suministrada quedaría limitada al importe de la misma. 6.7. Cuando el producto es defectuoso de origen, deberá enviar un correo electrónico a vldaniel5150@gmail.com  con el número de factura y explicando el defecto. Nosotros le enviaremos un correo electrónico indicándole cómo enviar el producto defectuoso a Kuatrikomia.com . Una vez que el producto defectuoso haya sido recibido y comprobado, le enviaremos otro a cambio sin ningún coste adicional (sujeto siempre a disponibilidad del mismo). En este caso el cambio se efectuará por el mismo artículo o referencia. Kuatrikomia.com  se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. 6.8. No se considerarán defectos de origen aquellos deterioros imputables al cliente, como desatención de las adecuadas medidas de conservación de la obra, exposición a la luz, agua o a otros elementos, influencia de condiciones ambientales y climáticas, utilización indebida de la obra y otros factores semejantes. 6.9. Cuando la mercancía, por error, no corresponde al del pedido, Kuatrikomia.com  correrá con los gastos de recogida de la mercancía equivocada y entrega de la correspondiente al del pedido realizado. 6.10. En caso de que el pedido sea un regalo, Kuatrikomia.com  cambiará o reembolsará el producto si la devolución cumple con las condiciones descritas en los apartados anteriores y siguientes. 6.11. Los pedidos con recogida en tienda y las compras directas en el punto de recogida tienen un plazo de desistimiento (devolución y/o cambio) de catorce (14) días naturales desde la fecha de entrega. 6.12. En caso de devolución, el reembolso de los importes pagados se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra. 6.13. Kuatrikomia.com  no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y del producto objeto de la devolución. El importe a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excluyendo los gastos de envío del primer envío.

7. CONTACTO CON GALERÍA SARA CASO Y RECTIFICACIÓN DE PROBLEMAS Y ERRORES.

Puede El Cliente ponerse en contacto con nosotros a través de: – Por correo a Comercial Palen , /C de la Resina 22 28021 Madrid , España. – Por correo electrónico a vldaniel5150@gmail.com – Por teléfono, llamando al número (+34) 91 710 0047 Al ponerse en contacto con nosotros en relación con un pedido que haya realizado, deberá indicar su número de pedido.

8. CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN NUESTRA WEB.

8.1. Kuatrikomia.com  se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web www.kuatrikomia.com (modificación sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. 8.2. kuatrikomia.com pone todos los medios razonables a su disposición para intentar que la información mostrada en su página de internet sea veraz y sin errores tipográficos. Si se produjese algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de kuatrikomia.com , se corregiría de inmediato, tan pronto como se detecte. Si el error se produce en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiese realizado una compra, le comunicaremos dicho error y el cliente o usuario tendrá derecho a anular su pedido sin coste por su parte. El envío de una confirmación automática de compra, no valida las condiciones de un precio erróneo. 8.3. La información presentada en esta web se encuentra en español y en inglés, incluyendo la formalización del contrato y todas las informaciones contractuales mostradas y enviadas a los consumidores o usuarios. En caso de discrepancia entre ambas versiones, prevalecerá la redacción en español.

9. PROTECCIÓN DE DATOS.

Al realizar un pedido El Cliente Acepta que podamos almacenar, procesar y utilizar datos obtenidos del formulario de su pedido a los efectos de tramitar su pedido. Mediante la entrega de la dirección de correo electrónico u otros datos personales, requisito necesario para la tramitación de su pedido, El Cliente da su permiso para que dichas direcciones sean tratadas y además, utilizadas para enviar comunicaciones comerciales de promoción, newsletters, o publicidad de los productos ofrecidos por Kuatrikomia.com  pone a su disposición la dirección de correo electrónico vldaniel5150@gmail.com  , para que El Cliente revoque el consentimiento prestado. Comercial Palen  declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos, en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre, que desarrolla la citada ley orgánica; así como el Reglamento General de Protección de Datos RGPD (UE) 2016/679 de 25 de mayo de 2016. Galería Sara Caso pone disposición de los clientes, la dirección de correo electrónico vldaniel5150@gmail.com , para que puedan ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición garantizados por la legislación vigente. Para más información sobre la política de privacidad, por favor, revise nuestro enlace de Política de Privacidad.

10. FUERZA MAYOR.

Nosotros haremos todo lo posible por cumplir con las obligaciones derivadas de su pedido. Sin embargo, no seremos responsables por demoras o incumplimiento si la demora o incumplimiento son debidos a fuerza mayor. En caso de demora, cumpliremos nuestras obligaciones tan pronto como nos sea razonablemente posible.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE.

Cualquier controversia surgida de la interpretación o ejecución del contrato se interpretará en base a la ley española. Asimismo, para la resolución de cualquier controversia, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid (capital), excepto en el supuesto de que el usuario actuase en calidad de consumidor, en cuyo caso los tribunales competentes serán los correspondientes al domicilio del usuario.

12. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.

Si cualquier cláusula incluida en estas Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente , nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia afectará tan sólo a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las Condiciones Generales en todo lo demás, teniéndose tal disposición, o la parte de la misma que resultase afectada, por no puesta.